قوانین و مقررات فروشگاه اینترنتی پاشا پریوِه
کاربر گرامی، لطفاً پیش از استفاده از خدمات و ثبت سفارش در فروشگاه اینترنتی پاشا پریوِه به نشانی pashaprive.ir، موارد زیر را با دقت مطالعه فرمایید. استفاده از وب‌سایت، ایجاد حساب کاربری، ثبت سفارش و بهره‌مندی از خدمات ارائه‌شده در این فروشگاه به منزله آگاهی و پذیرش کامل قوانین و مقررات زیر است. این قوانین ممکن است در آینده به‌روزرسانی شوند و ادامه استفاده از سایت به معنای پذیرش تغییرات احتمالی خواهد بود.
● قوانین عمومی
کلیه فعالیت‌ها و خدمات فروشگاه اینترنتی پاشا پریوِه مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان انجام می‌شود و کاربران نیز موظف به رعایت قوانین مربوطه هستند.
● تعریف کاربر و مشتری
کاربر یا مشتری به شخصی اطلاق می‌شود که با ثبت اطلاعات خود در سایت، اقدام به استفاده از خدمات، ثبت سفارش یا خرید محصولات نماید. پاشا پریوِه یک فروشگاه خرده‌فروشی آنلاین در حوزه عطر و ادکلن، محصولات آرایشی، بهداشتی و مراقبت از پوست و مو است و خدمات آن برای مصرف‌کنندگان نهایی ارائه می‌شود.
● حریم خصوصی کاربران
پاشا پریوِه به حفظ حریم خصوصی کاربران متعهد است و اطلاعات شخصی کاربران را صرفاً در راستای ارائه خدمات، پردازش سفارش‌ها و بهبود تجربه خرید مورد استفاده قرار می‌دهد. اطلاعات کاربران نزد فروشگاه محرمانه تلقی شده و در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد گرفت، مگر در مواردی که قانون الزام کرده باشد.
همچنین تمامی محتوای موجود در سایت از جمله نام تجاری، لوگو، تصاویر، متون، توضیحات محصولات، گرافیک، طراحی صفحات و سایر محتواها متعلق به پاشا پریوِه بوده و هرگونه استفاده، بازنشر یا بهره‌برداری تجاری از آن‌ها بدون کسب مجوز کتبی ممنوع است.
تنها مرجع رسمی ارتباط با مشتریان، وب‌سایت pashaprive.ir و راه‌های ارتباطی درج‌شده در سایت است.
● ثبت، پردازش و لغو سفارش
سفارشات در تمامی روزهای هفته و به‌صورت ۲۴ ساعته قابل ثبت هستند.
پردازش سفارش‌ها در روزهای کاری انجام می‌شود.
ثبت سفارش به منزله رزرو قطعی کالا نیست و نهایی شدن سفارش منوط به تأیید موجودی و پرداخت موفق است.
در صورت اتمام موجودی کالا پس از ثبت سفارش، پاشا پریوِه مجاز است سفارش را لغو کرده و وجه پرداختی را طی ۲۴ تا ۴۸ ساعت کاری به حساب مبدا مشتری بازگرداند.
در صورت بروز خطا در قیمت‌گذاری، مشخصات یا موجودی کالا، فروشگاه حق لغو سفارش را برای خود محفوظ می‌دارد و مبلغ پرداخت‌شده به مشتری عودت داده خواهد شد.
کاربران موظف‌اند اطلاعات تماس، آدرس و مشخصات خود را به‌صورت صحیح وارد کنند. مسئولیت هرگونه مشکل ناشی از ثبت اطلاعات نادرست بر عهده کاربر خواهد بود.
● قیمت و اطلاعات محصولات
تمامی تلاش ما بر ارائه اطلاعات دقیق و به‌روز محصولات است؛ با این حال ممکن است برخی اطلاعات درج‌شده توسط تولیدکننده یا تأمین‌کننده ارائه شده باشد. مسئولیت استفاده صحیح از محصولات بر عهده خریدار است و توصیه می‌شود پیش از مصرف، توضیحات و شرایط استفاده هر محصول به دقت مطالعه شود.
پاشا پریوِه در قبال حساسیت‌های فردی، واکنش‌های پوستی، عوارض ناشی از مصرف نادرست یا عدم رعایت دستورالعمل استفاده از محصولات مسئولیتی نخواهد داشت.
● ارسال سفارش
سفارش‌ها پس از تأیید و آماده‌سازی از طریق روش‌های ارسال موجود در سایت به آدرس ثبت‌شده توسط مشتری ارسال می‌شوند.
هزینه ارسال و شرایط آن در زمان ثبت سفارش به اطلاع مشتری خواهد رسید.
مسئولیت صحت آدرس و اطلاعات تحویل بر عهده خریدار است.
تحویل سفارش در اماکن عمومی یا آدرس‌های نامعتبر امکان‌پذیر نیست.
● شرایط بازگشت کالا
با توجه به ماهیت بهداشتی و مصرفی محصولات عطر، ادکلن، آرایشی و مراقبتی، امکان مرجوعی کالا پس از باز شدن بسته‌بندی یا استفاده از محصول وجود ندارد؛ مگر در مواردی که کالا دارای ایراد فیزیکی، مغایرت با سفارش ثبت‌شده یا آسیب‌دیدگی ناشی از حمل‌ونقل باشد. در این موارد مشتری موظف است در کوتاه‌ترین زمان ممکن موضوع را به پشتیبانی فروشگاه اطلاع دهد.
● مسئولیت کاربران
پاشاپریوه تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است و کاربران موظف‌اند از حساب کاربری و اطلاعات ورود خود محافظت کنند. مسئولیت تمامی فعالیت‌هایی که از طریق حساب کاربری انجام می‌شود بر عهده صاحب حساب خواهد بود.